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등록자	NINIPPwe	등록일	2024-12-16
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문의 있어요~ 지금 헬로우 사용중인데 위약금은 얼마나 나올지 알수있나요? 가입자는 안선자입니다. 주소는 이천 안흥동 주공1차아파트구요 lg로 하고 싶은데 본가에서 쓰고있는 lg를 이전설치하려니 여기는 안되는곳이라고 하는데 이건 위약금이 어떻게 나올까요? 주소는 위와 같구요,동호수만 틀립니다.명의도 안선자로 되어있구요 어르신들이 있어서 쓰던 lg를 이전설치하거나 새로 lg로 가입해서 사용하고 싶은데 위약금이 죄다 걸리네요

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인터넷가입관리자 (2024-12-16 09:14)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

기존 CJ헬로비전 위약금의 경우에는 고객님 개인정보이기때문에 헬로비젼 고객센터를 통해서 명의자님 본인만 확인 가능하십니다^^
LG가 설치가 되지않을경우에는 위약금면제받고 해지 처리가 가능하십니다. LG 설치가 되지않는다고 안내를 받으셨다면,
신규가입시도 설치는 불가능하시구요ㅠㅠ 정확한 동과 호수를 말씀해주시면 설치가능한 통신사 조회 도와드리겠습니다^^

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~