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문의드려요
등록자	임제이	등록일	2023-10-31
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1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사(ex. KT인터넷) : sk브로드밴드 2. 가입 희망하시는 통신사(ex. SK인터넷) : 가입가능한 통신사 3. 결합가능 모바일 회선 수 : 가족 둘 sk텔레콤사용 4. 가입희망상품(기가 인터넷, TV 등) : 기가인터넷,tv 5. 문의하고 싶으신 내용 : 전혀 생각없었는데 인터넷 설치기사가 전화가 와서 약정 3개월 남았다고 요금(9만원)지원해준다고 지금sk 브로드밴드 셋탑 제거후 kt셋탑으로 바꾸면 현금27만원 상품권 6만원 준다고하네요? 바꿔야하는건가요? 잘몰라서 검색하다가 가입했어요

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인터넷가입관리자 (2023-10-31 10:56)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~^^

약정 만기 여부는 일반 상담원이나 인터넷 설치기사가 정보를 열람할수가 없게 되어 있기 때문에
만기가 얼만큼 남았다고 타사 가입을 권유하는 전화는 100% 불법적인 경로로 전화가 오신거니 절대 진행하시면 안되세요

혹시라도 변경하실때는 저희가 아니더라도 정상적인 대리점이나 본사 통해 진행을 해주셔야 하시구요!

저희가 고객님에 인터넷 사용정보나 약정정보를 알 수없는것처럼 그 누구도 고객님 사용하시는 정보에 대해선 열람할수
없게 되어 있구요!

설치 기사들은 본사 정규직 지원들이기 때문에 타사로 바꾸라는 영업도 하지 않습니다 ^^
이점은 꼭 참고해주시구요!

우선 사용중이신 SK상품에 약정은 끝나셨는지 먼저 확인을 본사 106번 통해 꼭 해보시구, 약정이 조금이라도 남았다면 반환금이 작지 않으니 일단은 만기 까지는 사용후 타사와 변경을 하실지 다시 재약정을 하실지 결정을 하시는게 좋습니다

그외 더 궁금하신 사항 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
감사합니다.